مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران روز سهشنبه در مراسم آغاز به کار این سامانه گفت: فرهنگ استفاده از خدمات الکترونیک در جامعه نهادینه شده و در این راستا راهاندازی سامانه ۱۸۹۴ موجب تکریم بیشتر شهروندان به ویژه هنگام قطع گاز مشترکین به علت بدهی میشود.
حسن منتظر تربتی افزود: با استفاده از سامانه ۱۸۹۴ شهروندان میتوانند از صورت حساب گاز مصرفی خود مطلع شده و در صورت قطع گاز به علت بدهی، از طریق این سیستم به صورت آنی برای وصل گاز بدون پیگیریهای بعدی اقدام کنند.
وی ادامه داد: برای تامین گاز در منازل شهروندان افراد بسیاری زحمت میکشند. بسیاری از کارکنان شرکت گاز بر روی سکوها در عسلویه، پالایشگاهها، خطوط انتقال و در شهرها نیز سیستم توزیع را در سرما، برف و یخبندان مدیریت میکنند تا گازطبیعی با آرامش کامل به شهروندان تحویل داده شود. امیدواریم بتوانیم این اقدامات را بدون زحمت و اشکال برای مردم عرضه کنیم تا مردم به معنای واقعی رفاه را احساس کنند.
وی با بیان اینکه همه رشد و توسعه گازطبیعی کشور پس از انقلاب اسلامی انجام شده و امروز به نفوذ ۹۵ درصدی در کشور رسیده است گفت: این موضوع نشان دهنده تفکر نظام اسلامی برای عدالت محوری و رفاه همگانی است.
مزیت سامانه ۱۸۹۴ وصل فوری گاز مشترکین است
مدیربهرهبرداری شرکت گاز خراسان رضوی نیز در خصوص مزایای این سامانه گفت: اعلام میزان بدهی، امکان پرداخت آنی قبوض و پیگیری صورت وضعیت پیمانکاران از جمله قابلیتهای این سامانه است.
حسن افتخاری با بیان اینکه هدف از راهاندازی این سامانه ارایه خدمات به صورت الکترونیک و تکریم مشتریان، کاهش رفت و آمدهای شهری و مشکلات زیست محیطی است افزود: شهروندان میتوانند طی تماس با شماره ۱۸۹۴ و وارد کردن شماره اشتراک و شناسه قبض و در ادامه از طریق کدهای دستوری تلفن گویا نسبت به دریافت خدمات اقدام کنند.
وی ادامه داد: مزیت این سیستم نسبت به سامانههای دیگر، کسر فوری بدهی و اعلام آنی وصل گاز بدون پیگیری بعدی توسط شهروندان است.
