سرپرست معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق استان اردبیل گفت: با راه‌اندازی سامانه 1521 مشترکین برق می‌توانند بدون مراجعه به بانک از طریق تلفن ثابت و به صورت مجانی از قبوض خود مطلع و نسبت به پرداخت آن اقدام کنند. به گزارش ایسنا منطقه اردبیل، رئوف حسن‌پور با بیان این مطلب اظهار کرد: مشترکین از طریق سامانه 1521 می‌توانند اطلاعات خود را یکبار برای همیشه ثبت کرده و اطلاعات قبض را شامل شناسه پرداخت و قبض با استفاده از رمز دوم کارت بانکی خود نسبت به پرداخت قبوض اقدام کرده و اقدام بدون مراجعه حضوری را انجام دهند. وی خاطرنشان کرد: مشترکین همچنین با ارسال شماره اشتراک خود از طریق پیامک به شماره 10000451121 اقدام کرده و در جریان آخرین اطلاعات قبض خود قرار گیرند. سرپرست معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق استان اردبیل یکی از مزایای این طرح را سهولت عملیات پرداخت با دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت اعلام کرد و گفت: بخش عظیمی از مشترکین ما از طریق این سامانه در جریان وضعیت قبوض خود قرار گرفته و ماهانه با دریافت اطلاعات از طریق این سامانه نسبت به پرداخت بهای برق مصرفی خود اقدامی عملی انجام دهند. حسن‌پور ادامه داد: تمامی این طرح‌ها که توسط معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق استان اردبیل اجرایی می‌شود همه با رویکرد تسهیل فرآیند فروش و اطلاع مشترکین از وضعیت قبوض خود و پرداخت سریع هزینه‌هاست تا شرکت برق بتواند خدمات خود را در بخش‌های دیگر توسعه دهد. وی همچنین از اصلاح فرآیندها در حوزه آرشیو اسناد مشترکین در واحدهای اجرایی و بهبود فعالیت‌ها در این بخش خبر داد و بیان کرد: ما در همه امور برق استان تلاش می‌کنیم تا با عملیاتی کردن طرح‌های شاخص بتوانیم رضایت مشترکین را جلب و زمینه بهبود خدمات را فراهم آوریم
انتهای پیام
کپی شد
