مرتضی آبدار روز سه شنبه در جمع خبرنگاران با اشاره به تبلیغات برخی تورهای سیاحتی، زیارتی، کوه نوردی غیر مجاز در فضای مجازی، گفت: متأسفانه برخی از افراد در قالب اشخاص، گروه، تشکل، انجمن، مؤسسه با سوءاستفاده از تقاضای سفر موجود، با ترفندهای مختلف از قبیل پیامک، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی یا تبلیغات محیطی و رسانه‌ای بدون کسب مجوزهای رسمی اقدام به فروش خدمات تور می‌کنند که به هیچ عنوان قانونی نیست.
آبدار افزود: این خدمات غیرمجاز که با عناوینی مثل تورهای طبیعت گردی و کوهنوردی، تور دانشجویی، گشت علمی و تور نمایشگاهی، تور زیارتی، تورهای لحظه آخری خارج از کشور و نظایر آنها همراه هستند اغلب بدون رعایت اصول حرفه ای تورگردانی فقط چشم به درآمد حاصل از مشتریان دارند و در واقع با حذف خدمات بیمه ای و راهنمای صلاحیت دار گردشگری با بهره گیری از مراکز اقامتی و پذیرایی غیر مجاز حقوق مسافر را تضییع کرده و سفر گردشگران را با مخاطرات جدی همراه می کنند.
وی با تاکید بر اینکه گردشگران حتما خدمات مسافرتی مورد نظر خود را از دفاتر مجاز و معتبر تهیه کرده تا با مشکلات و آسیب های بعدی مواجه نشوند، ادامه داد: «دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری یا به اصطلاح دفاتر دارای مجوز بند ب، دفاتری هستند که مطابق "آیین نامه نظارت بر تأسیس و فعالیت های دفاتر خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی مصوب سال ۱۳۸۰ هیأت وزیران" ایجاد شده و تنها مرجع مجاز برای فعالیت در زمینه اخذ روادید (ویزا)، تنظیم و انجام مسافرت گروهی (تور) داخلی وخارجی، ذخیره مکان (رزرو محل اقامت) و سایر خدمات ایرانگردی و جهانگردی محسوب می شوند، از این رو گردشگران برای خرید تورهای سیاحتی و زیارتی حتما باید به دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مراجعه کنند.
مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اضافه کرد: اخذ بیمه سفر و انعقاد قرارداد هنگام خرید که با امضای مسافر و مجری سفر الزامی است و مسافران برای تمام سفرهای داخلی یا خارجی باید قرارداد را از دفاتر خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی مطالبه کنند.
وی با اشاره به اینکه مکاتبات لازم با سازمان ها و نهادهای مربوط استان در راستای برخورد با موسسه های غیرمجاز انجام شده است، گفت: در این راستا مکاتبات لازم با اداره کل ورزش و جوانان استان برای نظارت بر اجرای تورهای طبیعت گردی و کوه نوردی توسط زیرمجموعه های این ارگان و همچنین مکاتباتی با پلیس فتای استان برای برخورد با سایت های غیر مجاز فروش خدمات مسافرتی انجام گرفته است.
آبدار ادامه داد: در همین زمینه، اماکنی که بدون اخذ مجوز از اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اقدام به فعالیت کرده اند، توسط واحد نظارت بر دفاتر خدماتی و گردشگری معاونت گردشگری اداره کل پلمب شده اند.
وی با بیان اینکه در حال حاضر، ۲۶۵ دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری دارای مجوز در آذربایجان شرقی فعال هستند، اظهار داشت: اقدامات لازم در راستای نظارت بر فعالیت این دفاتر نیز ادامه دارد و در ۸ ماه نخست سال ۹۸ حدود ۱۶۵ مورد بازدید از این دفاتر صورت گرفته است که در پی این بازدید ها، ۳۰ مورد تذکر، ۱۵ مورد اخطار کتبی صادر، ۳ دفتر خدماتی و مسافرتی تعلیق و یک دفتر لغو مجوز شده است.