به گزارش جی پلاس، از چند روز پیش کاربران اینستاگرام، در صفحات مجازی به دفعات در خصوص کرش اپلیکیشن‌های آیاواس و اندروید هنگام آپلود تصاویر، ویدیو و استوری خبر داده‌اند. در باگ موجود هنگام بارگذاری تصاویر، ویدیو و استوری به محض لمس دکمه‌ی + اپلیکیشن برای لحظاتی سیاه می‌شود و سپس کرش می‌کند.
اگر شما هم این مورد را تجربه کرده‌اید، راهکاری را که اینستاگرام برای حل مشکل ارائه کرده است، دنبال کنید:
قبل از هر چیز آخرین نسخه‌ی اینستاگرام را دریافت کنید:
دانلود از گوگل‌پلی دانلود از آیتونز
در صورتی که آخرین نسخه‌ی این برنامه را دارید، موارد زیر را امتحان کنید:
در آیاواس: گوشی را خاموش و روشن و سپس برنامه را باز کنید. در صورتی که مشکل حل نشد، اپلیکیشن را حذف و دوباره نصب کنید. با لاگین مجدد باید مشکل حل شود و برنامه به درستی کار کند.
در اندروید: برنامه را حذف و دوباره نصب کنید. با لاگین کردن دوباره مشکل شما حل می‌شود.
اگر باز هم مشکل شما حل نشد، باید منتظر راهکار اینستاگرام و آپدیت بعدی برنامه باشید و در صورت تمایل می‌توانید از طریق این لینک مشکل خود را گزارش کنید.
اینستاگرام با حدود ۶۰۰ میلیون کاربر به یک جامعه‌ی مجازی بزرگ تبدیل شده است و در صورت پابرجایی این مشکل، خبر بدی برای کمپانی مادر، یعنی فیس‌بوک خواهد بود.
منبع: زومیت