در این یادداشت آمده است: اخلاق حرفهای یکی از مسائل اساسی همة جوامع بشری است،مقصود از اخلاق حرفهای مجموعه قواعدی است که باید افراد داوطلبانه و براساس ندای وجدان و فطرت خویش در انجام کار حرفهای رعایت کنند که شوربختانه در برخی سازمان های دولتی و خصوصی ما کمتر به 'اخلاق حرفهای' توجه میشود.
مدتی است شاهد وقوع حاشیه ها و رویدادهای نگران کننده از قبیل اعتراضات خیابانی، تحصن در مقابل مراکز تصمیم ساز کشور پیرامون موسسات اعتباری هستیم.
فارغ از درست و یا نادرست بودن این اخبار، نکته ای که بایستی بدان توجه شود، عدم پایبندی برخی مسئولان و کارکنان بانک ها به مقوله اخلاق حرفه ای بوده که باعث تاسف و نگرانی است.
طی هفته اخیر خبرهای پیرامون “موسسه اعتباری نور” موجب نگرانی سپرده گذران شد و با توجه به وضعیت موسسه آرمان و تجربه تلخ مردم از وقایع پیش آمده برای آن بنگاه مالی، دارندگان حساب در موسسه اعتباری نور نیز با مراجعه و تجمع در مقابل تنها شعبه آن در ایلام، برای دریافت پول های خود به صف شدند.
نکته اصلی و هدف این یاداشت، پرداختن به برخی رفتارهای جالب توجه تعدادی از کارکنان سایر بانک ها در بین تجمع کنندگان بود که به هیچ وجه قابل قبول نیست.
برای نمونه؛ تشویق و ترغیب دارندگان حساب های موسسه نور برای خالی کردن حساب خود و انتقال منابع به بانک مورد نظر آنها، تهیه عکس و فیلم از تجمعات و انتشار سریع در شبکه های مجازی، دامن زدن به شایعه و ایجاد ناامیدی در سپرده گذاران و… تنها برخی از اقدامات این افراد بود.
حال سوال اینجاست؛ به راستی این گونه رفتارها برای دریافت چه میزان پاداش و مزایایی بود که این چنین پا بر روی وجدان خویش می گذاشتند؟!
تلاش در این جهت چقدر در افزایش میزان حقوق و مزایای آنان تاثیر می گذاشت؟! یا اینکه بالا بردن سطح ناامیدی در سپرده گذاران و تلاش برای صید آنها به نفع بانک خویش و همچنین ضربه زدن به رقیب صنفی خود، چقدر باعث ارتقای سطح مدیریتی و جایگاه اداری آنان خواهد شد؟!
نیک می دانیم حذف رقیب با استفاده از شیوه های نامتعارف، مورد رضایت شرع و دین ما نیست، در هیچ کجای احکام دینی ما توصیه نشده که برای کسب موفقیت و ارتقای خویش می توان دیگران را نابود کرد.
بدون شک در جریان مشکل ایجاد شده برای موسسه اعتباری نور، برخی از کارکنان بانک های استان بازی جوانمردانه را باختند و نمره مردودی کسب کردند.
بهتر است این بانک ها برای جذب سپرده های مردم و همچنین توانمند سازی خود، شیوه های دیگری به پیش گیرند. مهمترین شیوه مورد نظر همان تلاش برای جلب رضایت ارباب رجوع، متنوع نمودن خدمات به مشتریان، کاهش فرایند پرداخت تسهیلات، کمک به حل مشکل اشتغال و ازدواج جوانان است.
یادمان باشد ممکن است فردا روز همین شرایط برای مجموعه بانک شما هم اتفاق بیافتد؛ آن وقت شما چه انتظاری از رقبا و هم صنفی های خود دارید؟! به راستی چقدر نیکوست قبل از هر تصمیمی، به سرانجام آن نیز فکر کنیم.
منبع: پایگاه خبری جامک
9102
انتهای پیام مدتی است شاهد وقوع حاشیه ها و رویدادهای نگران کننده از قبیل اعتراضات خیابانی، تحصن در مقابل مراکز تصمیم ساز کشور پیرامون موسسات اعتباری هستیم.
فارغ از درست و یا نادرست بودن این اخبار، نکته ای که بایستی بدان توجه شود، عدم پایبندی برخی مسئولان و کارکنان بانک ها به مقوله اخلاق حرفه ای بوده که باعث تاسف و نگرانی است.
طی هفته اخیر خبرهای پیرامون “موسسه اعتباری نور” موجب نگرانی سپرده گذران شد و با توجه به وضعیت موسسه آرمان و تجربه تلخ مردم از وقایع پیش آمده برای آن بنگاه مالی، دارندگان حساب در موسسه اعتباری نور نیز با مراجعه و تجمع در مقابل تنها شعبه آن در ایلام، برای دریافت پول های خود به صف شدند.
نکته اصلی و هدف این یاداشت، پرداختن به برخی رفتارهای جالب توجه تعدادی از کارکنان سایر بانک ها در بین تجمع کنندگان بود که به هیچ وجه قابل قبول نیست.
برای نمونه؛ تشویق و ترغیب دارندگان حساب های موسسه نور برای خالی کردن حساب خود و انتقال منابع به بانک مورد نظر آنها، تهیه عکس و فیلم از تجمعات و انتشار سریع در شبکه های مجازی، دامن زدن به شایعه و ایجاد ناامیدی در سپرده گذاران و… تنها برخی از اقدامات این افراد بود.
حال سوال اینجاست؛ به راستی این گونه رفتارها برای دریافت چه میزان پاداش و مزایایی بود که این چنین پا بر روی وجدان خویش می گذاشتند؟!
تلاش در این جهت چقدر در افزایش میزان حقوق و مزایای آنان تاثیر می گذاشت؟! یا اینکه بالا بردن سطح ناامیدی در سپرده گذاران و تلاش برای صید آنها به نفع بانک خویش و همچنین ضربه زدن به رقیب صنفی خود، چقدر باعث ارتقای سطح مدیریتی و جایگاه اداری آنان خواهد شد؟!
نیک می دانیم حذف رقیب با استفاده از شیوه های نامتعارف، مورد رضایت شرع و دین ما نیست، در هیچ کجای احکام دینی ما توصیه نشده که برای کسب موفقیت و ارتقای خویش می توان دیگران را نابود کرد.
بدون شک در جریان مشکل ایجاد شده برای موسسه اعتباری نور، برخی از کارکنان بانک های استان بازی جوانمردانه را باختند و نمره مردودی کسب کردند.
بهتر است این بانک ها برای جذب سپرده های مردم و همچنین توانمند سازی خود، شیوه های دیگری به پیش گیرند. مهمترین شیوه مورد نظر همان تلاش برای جلب رضایت ارباب رجوع، متنوع نمودن خدمات به مشتریان، کاهش فرایند پرداخت تسهیلات، کمک به حل مشکل اشتغال و ازدواج جوانان است.
یادمان باشد ممکن است فردا روز همین شرایط برای مجموعه بانک شما هم اتفاق بیافتد؛ آن وقت شما چه انتظاری از رقبا و هم صنفی های خود دارید؟! به راستی چقدر نیکوست قبل از هر تصمیمی، به سرانجام آن نیز فکر کنیم.
منبع: پایگاه خبری جامک
9102
کپی شد
