معاون
بازرسی و نظارت سازمان صنعت، معدن و تجارت آذربایجان‌شرقی گفت: دومین همایش اعطای گواهینامه
استانی رعایت حقوق مصرف کننده فردا (دوشنبه) در محل تالار پتروشیمی تبریز برگزار و
به موجب آن 22 واحد استانی تجلیل می شوند.
به
گزارش ایسنا، منطقه آذربایجان‌شرقی، اسماعیل عطاپور در جمع خبرنگاران اعلام کرد: حقوق مصرف کننده به
عنوان یکی از لازمه‌های زندگی اجتماعی و مناسبات اقتصادی باید جدی گرفته شود، در آموزه
های دینی نیز این مسئله به عنوان حق الناس مطرح شده است.
وی
با اشاره به دومین همایش اعطای گواهینامه استانی رعایت حقوق مصرف کننده، گفت: هدف از
برگزاری این همایش، حمایت از حقوق مصرف کنندگان و فرهنگ سازی در خصوص رعایت حقوق مصرف
کنندگان از سوی تولیدکنندگان و تجلیل از تولیدکنندگان منتخب است.
عطاپور
یادآور شد: واحدهای تولیدی، توزیعی و خدماتی
باید این حقوق را رعایت کنند وگرنه از جرایم پیش بینی شده به عنوان عامل بازدارنده
استفاده می‌شود.
وی
با اشاره به تشکیل انجمن های حمایت از حقوق مصرف کننده، گفت: این تشکل‌ها گواهینامه‌های
لازم را مراکز دولتی اتخاذ می‌کنند، ولی این به معنی دولتی بودن آن‌ها نیست، در قوانین
حکومتی هم حقوق نظام صنفی لحاظ شده است.
عطاپور
با تاکید بر نهادیه کردن فرهنگ رعایت حقوق مصرف کننده، اظهارکرد: برگزاری این همایش گامی در جهت تشویق
مراکزی است که حقوق مصرف کننده را جدی می‌گیرند، در واقع در کنار استفاده از ابزارهای قانونی در جهت رعایت
حقوق مصرف کننده، با تجلیل از حامیان حقوق
مصرف کننده درصدد فرهنگ سازی و ارتقای اخلاق صنفی هستیم.
وی
اضافه کرد: هر واحدی که عاری از تخلف تعزیراتی
باشد، ظرفیت تجلیل در همایش را دارد، برای این دوره از همایش 52 واحد متقاضی بودند که
22 واحد انتخاب شدند.
عطاپور
در تشریح شاخص‌های مورد بررسی در انتخاب واحدهای حامی مصرف کننده، گفت: اطلاع رسانی مناسب به مشتری، کسب رضایت مشتری، رعایت
ضوابط فروش اقساطی و پیش فروش و استفاده از بسته بندی بهداشتی از الزامات و شاخصه های
انتخاب واحد حامی مصرف کننده هستند.
وی
در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به طرح نظارتی پایش نوروزی گفت: این طرح از ابتدای
اسفند ماه آغاز در 14 روزه اجرای این طرح پنج هزار و 726 مورد بازرسی انجام و 286 فقره
پرونده تخلف تشکیل شده است.
وی
گفت: در همین زمان 223 مورد شکایت مردمی هم وصول و رسیدگی شده است.
عطاپور
همچنین با اشاره به آمار 11 ماهه سال جاری در حوزه معاونت بازرسی و نظارت سازمان خاطرنشان
کرد: در این مدت 190 هزار مورد بازرسی انجام شده است و به موجب آن، پنج هزار و 783
واحد متخلف شناسایی و برخورد شده است.
انتهای پیام
انتهای پیام انتهای پیام
کپی شد
