خانواده محمد از قشر بی‌بضاعت شهر هستند؛ پدر، بیمار است و مادر، کارگر. در خانه‌های مردم کارگری می‌کند، خانه‌های مردم شهر را تمیز می‌کند. یک پسر معلول هم دارند و پسری خردسال. زندگی رو به راهی ندارند؛ پدر مستمری‌بگیر است و از کارافتاده.
مادر محمد شرح می دهد که علت خودکشی پسرش غصه نداشتن گوشی هوشمند بوده تا بتواند هم پای بقیه دوستانش درس بخواند. وی می گوید: «اعلام آموزش و پرورش مبنی بر اینکه گوشی تلفن همراه به ما تحویل داده‌است، واقعیت ندارد و ما تاکنون هیچ گوشی و تبلتی از آموزش و پرورش دریافت نکرده‌ایم.»
دادستان شهرستان دیر استان بوشهر اعلام کرد: علت فوت این دانش آموز در دست بررسی است و هنوز پزشکی قانونی نظر خود را اعلام نکرده است.