نتایج یک مطالعه جدید نشان میدهد نگرش کارکنان به هوش مصنوعی و توانایی استفاده هوشمندانه از آن، به عاملی تعیینکننده برای حفظ جایگاه شغلی و سازگاری با تحولات سریع بازار کار تبدیل شده است.
به گزارش جماران مطالعهای جدید از دانشگاه واسا در فنلاند نشان میدهد بازار کار جهانی با سرعت به سمت وابستگی عمیق به هوش مصنوعی حرکت میکند و افرادی که بتوانند از این فناوریها بهدرستی استفاده کنند، شانس بیشتری برای موفقیت در آینده خواهند داشت.
این نتایج در حالی منتشر میشود که نگرانیها درباره تأثیر هوش مصنوعی مولد بر مشاغل و احتمال حذف برخی حرفههای سنتی رو به افزایش است.
هوش مصنوعی؛ تهدید یا شریک کاری؟
براساس این پژوهش، ابزارهای هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT و Gemini در حال تغییر شیوه تصمیمگیری در سازمانها و همچنین تجربه روزمره کارکنان هستند.
نتایج نشان میدهد نگاه کارکنان به هوش مصنوعی نقش تعیینکنندهای در تأثیر آن دارد؛ افرادی که این فناوری را «همکار» میبینند، تعامل شغلی و توان سازگاری بیشتری دارند، در حالی که کسانی که آن را تهدیدی برای شغل خود میدانند، بیشتر در برابر آن مقاومت میکنند.
«ژه چو» پژوهشگر این مطالعه در رساله دکتری خود به نقل از جنسن هوانگ، مدیرعامل انویدیا، نوشت: «کارکنان مستقیماً با هوش مصنوعی جایگزین نمیشوند، بلکه با افرادی جایگزین میشوند که بهتر از هوش مصنوعی استفاده میکنند.»
اعتماد؛ عامل کلیدی موفقیت
این پژوهش تأکید میکند «اعتماد» یکی از مهمترین عوامل موفقیت استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار است.
اعتماد بیش از حد میتواند باعث پذیرش بدون بررسی خروجیهای هوش مصنوعی و افزایش خطا شود، در حالی که بیاعتمادی کامل نیز مانع بهرهبرداری از ظرفیتهای این فناوری خواهد شد.
به همین دلیل، محققان معتقدند ایجاد تعادل در استفاده از هوش مصنوعی، شرط اصلی موفقیت فردی و سازمانی است.
آغاز یک انقلاب صنعتی جدید
این مطالعه میگوید جهان در آستانه ورود به مرحلهای از «کار مبتنی بر هوش مصنوعی» قرار دارد؛ مرحلهای که در آن هوش مصنوعی دیگر فقط یک ابزار نیست، بلکه بخشی از زیرساخت اصلی کسبوکارها خواهد بود.
پژوهشگران پیشبینی میکنند برخی مشاغل سنتی از بین بروند، اما در مقابل صنایع و فرصتهای شغلی جدیدی در حوزه زیرساخت هوش مصنوعی، مراکز داده و خدمات دیجیتال ایجاد شود.
در پایان این گزارش تأکید شده است که بهترین راه مواجهه با این تحول، مقاومت در برابر فناوری نیست؛ بلکه یادگیری استفاده هوشمندانه و انتقادی از آن و توسعه مهارتها در کنار پیشرفت هوش مصنوعی است.
