به گزارش جماران به نقل از روسیا الیوم، یک اختلال در خدمات مایکروسافت، روز پنجشنبه، آشفتگی‌هایی جهانی به وجود آورد که شامل «اوت‌لوک»، «کوپایلوت» و «تیمز» می‌شد و در فاصلهٔ یک ساعت، گزارش‌هایی از بروز اختلال در ۷۴ کشور و منطقه، به نقل از وبگاه «داون‌دیتکتور»، مخابره شد.
مایکروسافت اعلام کرد که «با تمام توان در تلاش است تا همهٔ راه‌ها را برای کاهش تأثیر [این اختلال] بررسی کند» و سرورها را دوباره راه‌اندازی کرده است به این امید که خدمات را بازیابی کند. اما هشدار داد که سرورهای راه‌اندازی‌شدهٔ مجدد «ممکن است به‌محض دریافت ترافیک، بار دیگر از پاسخ‌دهی باز بمانند» و اشاره کرد که «داده‌های تشخیصی را برای تعیین علت این رفتار تحلیل می‌کند».
این قطعی حدود ساعت ۱۶:۰۰ به وقت گرینویچ آغاز شد. وبگاه «داون‌دیتکتور» در پستی در «اکس» نوشت که «گزارش‌های مربوط به اوت‌لوک به‌تنهایی به اوجی بیش از دو هزار برابر سطح طبیعی خود رسید».
در استرالیا، تونی برک، وزیر امور داخلی، گفت که از جزئیات این اختلال مطلع شده است و افزود: «از دیدگاه مایکروسافت در این مرحله، آن‌ها فکر نمی‌کنند با یک حادثهٔ سایبری روبه‌رو باشند. آن‌ها معتقدند با وضعیتی کمابیش مشابه آنچه در مورد «کراوداسترایک» شاهد بودیم روبه‌رو هستند، یعنی خطایی در یکی از به‌روزرسانی‌ها رخ داده است».
در نیوزیلند، نهادهای دولتی و شرکت‌ها آسیب دیدند و ناچار شدند به روش‌های کار دستی بازگردند، و ادارهٔ مهاجرت نیوزیلند اعلام کرد که پردازش همهٔ درخواست‌های ویزا را موقتاً متوقف کرده است.
در کانادا، مؤسسهٔ «یونیتی هلث تورنتو» بهدلیل این اختلال وضعیت «کد خاکستری» اعلام کرد؛ کدی که هنگام از دست رفتن یا اختلال در زیرساخت‌ها به کار می‌رود. این مؤسسه توضیح داد که سامانهٔ ایمیل از کار افتاده است، اما مراقبت از بیماران و ساکنان تحت تأثیر قرار نگرفته و تأکید کرد که «بیمارستان‌های ما ایمن و باز برای ارائهٔ مراقبت باقی می‌مانند».