"گوش کردن فعال" را بیاموزیم
اغلب افراد، به قدری مشغول افکار و زندگی شخصی خود هستند که توانایی شنیدن حرفهای سایرین را از دست دادهاند. با این حال، بهتر است به خاطر بسپاریم که گوش کردن فعالانه از قابلیتهای بسیار بااهمیت در تعاملات اجتماعی است. عادت به گوش کردن و شنیدن هم درست مانند تمام عادات دیگر نیازمند انجام تمرینات مداوم است.