خبرنگار جماران در پرسشی از یکی از مأموران حاضر در ایستگاه، علت این قبیل اقدامات را در متروی مذکور جویا شد و با این پاسخ مواجه شد که دستور وزارت کشور است و شهرداری تهران نیز در این طرح کمک رسانی می کند.
سید عبدالواحد موسوی لاری، وزیر کشور دوره اصلاحات، به جماران گفت: آن زمان اصلا موضوع حجاب مسأله روز نبود و من نمیدانم در جامعه ما چه اتفاقی افتاد که یک مرتبه مسأله روز حکومت این مسأله شده و غافل مانده از خیلی مسائلی که واقعا برای کشور جنبه حیاتی دارد.
اقدامی که از سوی مردم صورت گرفته مثل این می ماند که کسی در خیابان امر به معروف و نهی از منکر می کند. آیا به آنها مجوز داده اند.
به گفته رئیس پلیس مترو تهران ضاربان بانوی مسافر آمر به معروف که در یکی از ایستگاه‌های مترو مورد ضرب و جرح قرار گرفته بود با حضور مامور انتظامی دستگیر و به کلانتری تحویل داده شدند.
چمران رییس شورای اسلامی شهر تهران در پاسخ به این سوال که نظر شورا درخصوص استفاده شهرداری از نیروهای حجاب بان چیست؟ گفت: در این خصوص در شورا نظر خواهی نشده است، اما من می‌گویم تا نیروی انتظامی نباشد، گذاشتن این افراد در مترو به نتیجه نمی‌رسد، مگر اینکه نیروی انتظامی هم باشد.